Самостоятельный возврат билетов

Дорогие зрители!

На данной странице детально показана процедура самостоятельного возврата билетов.

С общей информацией о возврате билетов вы можете ознакомиться тут.

Обратите внимание: сумма возврата денежных средств может быть неполной на основании Федерального закона №193-ФЗ. При оформлении заявки процент устанавливается автоматически и зависит от количества дней до мероприятия:
100% – 10 и более дней;
50% – менее 10 дней;
30% – менее 4 дней.

Дополнительно со зрителя удерживается 5% комиссия за возврат электронного билета (заказа) для проведения транзакции возврата.

В случае замены/отмены/переноса мероприятия «Самостоятельный возврат» делать не нужно, Вам необходимо написать заявление по ссылке и отправить в службу поддержки ticket@profticket.ru и Вам вернется 100% стоимости билета.

— Как вернуть билет?

1. Зайдите на главную страницу сайта comedy.nnov.ru

2. Нажмите на кнопку «купить билеты».

3. Далее нажимаем на «возврат».

4. Введите номер заказа из электронного билета, E-mail.

Номер заказа можно просмотреть на самом билете, а так же в личном кабинете на нашем сайте.

5. Укажите причину возврата — «Возврат по инициативе зрителя»,
нажмите на кнопку «Вернуть билеты».

6. Далее подтвердите ознакомление с предусмотренными удержаниями и нажмите
на кнопку «Подтвердить возврат».

7. Дождитесь завершающего сообщения о возврате денежных средств на экране и ожидайте поступления средств.

Обратите внимание, что денежные средства вернутся на счет в срок от 3-х до 10-и дней!

Надеемся, что данная инструкция помогла вам.
Если у вас остались вопросы по возврату билетов,
звоните 8 (800) 222-69-94 или пишите нам: ticket@profticket.ru